Mitarbeiter als Service Assistent m/w/d

Permanent employee, Full-time · Meuspath

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Ihre zukünftigen Aufgaben
  • Bedarfsgerechte Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität 
  • Erste persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden 
  • Telefonische Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
  • Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs sowie Bedienung der Telefonkommunikation
  • Terminvorbereitung und Abstimmung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
  • Kassenmanagement
  • Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
  • Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Fahrzeugabholung 
  • Fahrzeugübergabe an Endkunden nach Werkstattaufenthalt inklusive Rechnungsübergabe
  • Planung, Bevorratung, Ausstellung und Verkauf von Porsche Drivers Selection Artikeln
  • Durchführung von Marketingaktivitäten (Flyer, Anschreiben etc.)
Das bringen Sie mit
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar, gerne auch Quereinsteiger
  • Offenes Auftreten und Spaß am Kundenkontakt
  • Sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS-Office 
  • Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
Das bieten wir Ihnen
  • Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Flache Hierarchien und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Praxisnahe Einarbeitung
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
Über uns
Manthey zählt seit über 25 Jahren weltweit zu den führenden Porsche-Rennteams und ist Spezialist für Porsche GT-Modelle. Das Unternehmen mit Sitz in Meuspath am Nürburgring beschäftigt über 300 Mitarbeiter und wird von den Brüdern Martin und Nicolas Raeder geführt. Die Porsche AG ist mit 51 % Mehrheitseigner. In fünf Geschäftstätigkeiten – Racing, Performance, Engineering, Services und Experiences – vereint Manthey seine langjährige Erfahrung und vielfältige Kompetenz. Das Mission Statement „Closer to perfection“ verdeutlicht die Werte und das Handeln des gesamten Unternehmens.

Manthey kann eine beeindruckende Erfolgsbilanz vorweisen: Zu den größten Motorsporterfolgen zählen sieben Gesamtsiege beim 24-Stunden-Rennen auf dem Nürburgring, fünf Klassensiege bei den 24 Stunden von Le Mans, fünf Weltmeistertitel in der FIA WEC Langstreckenmeisterschaft sowie der Gewinn der Team- und Fahrerwertung in der DTM 2023. Mit den Manthey Kits für Porsche GT-Modelle ist das Unternehmen weltweit über die Porsche Handelsgesellschaft vertreten und hält unter anderem den Rekord auf der Nürburgring-Nordschleife in der Klasse der Seriensportwagen. Auf Basis der langjährigen Rennsporterfahrung erprobt und entwickelt Manthey darüber hinaus Produkte und Services für Kunden an der Rennstrecke. Der Porsche Markenpokal ‚Porsche Endurance Trophy Nürburgring’ wird im Rahmen der Nürburgring Langstrecken-Serie von Manthey ausgetragen. Als Ausrichter der ‚Porsche Track Experience operated by Manthey‘ ermöglicht das Unternehmen in vier aufeinander aufbauenden Stufen vielfältige Performance-orientierte Trainingsformate mit Porsche Straßen- und Rennfahrzeugen auf den attraktivsten Grand-Prix-Strecken Europas.

Your mission
You will be responsible for:

  • Planning service appointments and customer mobility as required 
  • Initial personal greeting and support of our customers 
  • Providing information on services and offers over the telephone
  • Independently and proactively organising the reception and handling telephone communication
  • Preparing appointments and coordinating with service advisors and parts department
  • Cash register management
  • Preparing orders and maintaining customer and vehicle records
  • Preparation of vehicle documents for vehicle collection 
  • Handing over vehicles to end customers after workshop visit, including handing over invoices
  • Planning, storage, display and sale of Porsche Drivers Selection items
  • Carrying out marketing activities (flyers, letters, etc.)
Your profile
What you should bring:

  • Successfully completed commercial training as an automotive salesperson (m/f/d) or comparable training. 
  • Work experience in the aftersales sector and certification as a service assistant (desirable)
  • Excellent manners, very good organisational and communication skills and the ability to work in a team
  • Confident use of MS Office 
  • High degree of reliability, flexibility and an independent, reliable and committed way of working
Why us?
  • a job in a modern, growth-oriented company
  • performance-related compensation
  • possibility of personal and professional development
  • flat hierarchies and the opportunity to contribute your own ideas and take responsibility
  • practical training
  • capital-forming benefits
  • company health care
About us
Manthey has been one of the world's leading Porsche racing teams for over 25 years and is a specialist in GT models. Based in Meuspath at the Nürburgring, the company has over 300 employees and is managed by brothers Martin and Nicolas Raeder. Porsche AG is the majority shareholder with 51%. Manthey combines its many years of experience and diverse expertise in five business divisions - Racing, Performance, Engineering, Services and Experiences. The mission statement "Closer to perfection" underlines the values and actions of the entire company.

Manthey has built up an impressive track record: Its greatest motorsport successes include seven overall victories in the 24 Hours of the Nürburgring, five class victories in the 24 Hours of Le Mans, five world championship titles in the FIA WEC Endurance Championship and winning the team and driver championships in the DTM 2023. With Manthey Kits for Porsche GT models, the company is represented worldwide through the Porsche dealership and holds, among others, the production sports car record on the Nürburgring-Nordschleife. Drawing on its many years of racing experience, Manthey also tests and develops products and services for customers on the racetrack. The company operates the Porsche one-make series 'Porsche Endurance Trophy Nürburgring' as part of the Nürburgring Langstrecken-Serie. As the organiser of the 'Porsche Track Experience operated by Manthey', the company also enables a variety of performance-oriented training formats with Porsche road and race cars on Europe's most attractive Grand Prix circuits in four consecutive stages.
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